គោលការណ៍ ឯកជនភាព
ទិន្នន័យអ្វីខ្លះដែលយើងប្រមូល មូលហេតុដែលយើងប្រមូល និងរបៀបដែលយើងគ្រប់គ្រងវា។
សេចក្ដីសង្ខេបប្រតិបត្តិ
គេហទំព័រផ្សព្វផ្សាយនេះមិនមានគណនីអ្នកប្រើប្រាស់ គ្មានមូលដ្ឋានទិន្នន័យរក្សាទុកលើវេបសាយ និងគ្មានការប្រើប្រាស់ Cookie សម្រាប់តាមដានអ្នកទស្សនាឡើយ។ ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនតែមួយគត់ដែលយើងខ្ញុំទទួលបានតាមគេហទំព័រនេះ គឺព័ត៌មានដែលលោកអ្នកបំពេញដោយស្ម័គ្រចិត្តនៅក្នុងទម្រង់ទំនាក់ទំនង ដែលត្រូវបានបញ្ជូនមកកាន់ប្រអប់សំបុត្រផ្លូវការរបស់យើងខ្ញុំតាមរយៈអ៊ីមែល និងមិនត្រូវបានរក្សាទុកនៅលើគេហទំព័រនេះទេ។ ចំណែកឯទិន្នន័យប្រតិបត្តិការនៅក្នុងគណនីស្ថាប័ន SaaS និងប្រព័ន្ធដាច់ដោយឡែករបស់ SuiteWright ត្រូវបានបំបែកដាច់ដោយឡែកតាមស្ថាប័នអតិថិជននីមួយៗ មិនត្រូវបានលក់ ឬប្រើសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មឡើយ ហើយគ្រប់គ្រងដោយផ្នែកទី ៥ នៃលក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្មរបស់យើងខ្ញុំ។
ព័ត៌មានដែលយើងខ្ញុំប្រមូល
នៅពេលលោកអ្នកដាក់ស្នើសំណួរ ឬសំណើតាមរយៈទម្រង់ទំនាក់ទំនង លោកអ្នកផ្តល់ជូនយើងខ្ញុំនូវ៖
- ឈ្មោះ និង អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់លោកអ្នក — ចាំបាច់ ដើម្បីឱ្យក្រុមការងារយើងខ្ញុំអាចឆ្លើយតបជូនលោកអ្នកវិញបាន។
- ឈ្មោះក្រុមហ៊ុន ឬស្ថាប័ន និង ប្រព័ន្ធដែលលោកអ្នកចាប់អារម្មណ៍ — ជាព័ត៌មានបន្ថែមមិនบังคับ។
- ខ្លឹមសារសារ ឬសំណួររបស់លោកអ្នក។
ដោយឡែក និងដោយស្វ័យប្រវត្តិ ក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបង្ហោះគេហទំព័រ (Hosting Provider) របស់យើងខ្ញុំដំណើរការទិន្នន័យបច្ចេកទេសស្តង់ដារលើរាល់សំណើ រួមមាន៖ អាសយដ្ឋាន IP ប្រភេទកម្មវិធីរុករក (Browser User-Agent) និងទំព័រដែលបានស្នើសុំ។ នេះគឺជាការកត់ត្រាសុវត្ថិភាព និងប្រតិបត្តិការម៉ាស៊ីនមេតាមស្តង់ដារបច្ចេកទេស ហើយយើងខ្ញុំមិនយកទិន្នន័យនេះទៅភ្ជាប់ជាមួយព័ត៌មានដែលលោកអ្នកផ្ញើមកតាមទម្រង់ទំនាក់ទំនងឡើយ។
យើងខ្ញុំមិនប្រមូលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលមានលក្ខណៈរសើប មិនទិញ ឬលក់បញ្ជីទំនាក់ទំនងអតិថិជន និងមិនធ្វើការវិភាគអាកប្បកិរិយា ឬធ្វើការសម្រេចចិត្តដោយស្វ័យប្រវត្តិមកលើលោកអ្នកឡើយ។
មូលដ្ឋានស្របច្បាប់នៃការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យ
យើងខ្ញុំប្រើប្រាស់ព័ត៌មានដែលលោកអ្នកផ្ញើមក ក្នុងគោលបំណងឆ្លើយតបទៅនឹងសំណួរ និងសំណើអាជីវកម្មរបស់លោកអ្នក ដែលជាផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់ក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន និងដៃគូសហការ។ ចំណែកឯការកត់ត្រាបច្ចេកទេស និងការត្រួតពិនិត្យការពារសារឥតបានការ (Anti-spam) គឺផ្អែកលើផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់ក្នុងការរក្សាសុវត្ថិភាព និងដំណើរការនៃគេហទំព័រ។ ប្រសិនបើលោកអ្នកមិនចង់ប្រើប្រាស់ទម្រង់ទំនាក់ទំនងលើគេហទំព័រទេ លោកអ្នកអាចផ្ញើអ៊ីមែលមកកាន់យើងខ្ញុំដោយផ្ទាល់ក្រោមគោលការណ៍ការពារដូចគ្នា។
ក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាបច្ចេកទេស និងការផ្ទេរទិន្នន័យអន្តរជាតិ
ក្រុមហ៊ុនហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធចំនួនបីដំណើរការទិន្នន័យបច្ចេកទេសក្នុងនាមយើងខ្ញុំ ដោយគ្មានក្រុមហ៊ុនណាមួយត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យប្រើប្រាស់ទិន្នន័យទាំងនោះសម្រាប់គោលបំណងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេឡើយ៖
| ក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវា | តួនាទីបច្ចេកទេស | ទិន្នន័យពាក់ព័ន្ធ | ទីតាំងដំណើរការ |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. ↗ | សេវាបង្ហោះគេហទំព័រ (Hosting), CDN, ប្រព័ន្ធការពារពីបូត (Turnstile) និងប្រព័ន្ធវិភាគដោយមិនប្រើប្រាស់ Cookie | អាសយដ្ឋាន IP កម្មវិធីរុករក ព័ត៌មានមេតានៃសំណើ និងលទ្ធផលពិនិត្យ Turnstile លើទម្រង់ទំនាក់ទំនង | សហរដ្ឋអាមេរិក និងបណ្ដាញ edge ជុំវិញពិភពលោក |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) ↗ | បញ្ជូនសំណួរពីទម្រង់ទំនាក់ទំនងមកយើងតាមអ៊ីមែល | ឈ្មោះ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល ក្រុមហ៊ុន និងសាររបស់លោកអ្នក | សហរដ្ឋអាមេរិក |
| Telegram FZ-LLC ↗ | ការជូនដំណឹងបម្រុង បើការបញ្ជូនតាមអ៊ីមែលបរាជ័យ | ឈ្មោះ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល ក្រុមហ៊ុន និងសាររបស់លោកអ្នក | អេមីរ៉ាតអារ៉ាប់រួម |
ដោយសារក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធទាំងនេះប្រតិបត្តិការជាលក្ខណៈអន្តរជាតិ ទិន្នន័យរបស់លោកអ្នកអាចត្រូវបានដំណើរការនៅក្រៅព្រះរាជាណាចក្រកម្ពុជា (ជាចម្បងនៅសហរដ្ឋអាមេរិក) ក្រោមវិធានការការពារសុវត្ថិភាពនៃការផ្ទេរទិន្នន័យផ្លូវការរបស់ក្រុមហ៊ុននីមួយៗដូចមានភ្ជាប់ជូនខាងលើ។
រយៈពេលនៃការរក្សាទុកទិន្នន័យ
សំណួរ និងការទាក់ទងរបស់លោកអ្នកត្រូវបានបញ្ជូនមកជាអ៊ីមែល និងរក្សាទុកក្នុងប្រអប់សំបុត្រផ្លូវការរបស់យើងខ្ញុំ ក្នុងរយៈពេលមិនលើសពី ២៤ ខែ បន្ទាប់ពីការទាក់ទងចុងក្រោយ លើកលែងតែស្ថាប័នរបស់លោកអ្នកបានក្លាយជាអតិថិជន ដែលក្នុងករណីនេះ ឯកសារឆ្លើយឆ្លងនឹងត្រូវរក្សាទុកពេញមួយរយៈពេលនៃកិច្ចសហការ និងតាមរយៈពេលដែលតម្រូវដោយច្បាប់ពន្ធដារ និងគណនេយ្យ។ ចំណែកឯកំណត់ត្រាម៉ាស៊ីនមេ (Server Logs) ត្រូវបានរក្សាទុកដោយក្រុមហ៊ុនបង្ហោះគេហទំព័រក្នុងរយៈពេលខ្លីតាមស្តង់ដារបច្ចេកទេស។
Cookie និងការវិភាគទិន្នន័យគេហទំព័រ
គេហទំព័រនេះមិនប្រើប្រាស់ Cookie ទាល់តែសោះ ហើយក៏មិនរក្សាទុកទិន្នន័យនៅក្នុង localStorage ឬ sessionStorage នៃកម្មវិធីរុករករបស់លោកអ្នកដែរ។ យើងខ្ញុំប្រើប្រាស់ Cloudflare Web Analytics ដែលដំណើរការដោយគ្មាន Cookie និងមិនកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកទស្សនាឡើយ។ ព័ត៌មានលម្អិតមាននៅក្នុង គោលការណ៍ស្តីពី Cookie របស់យើងខ្ញុំ។
សិទ្ធិរបស់លោកអ្នកលើទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន
លោកអ្នកមានសិទ្ធិស្នើសុំច្បាប់ចម្លងនៃទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលយើងខ្ញុំរក្សាទុក ស្នើសុំកែតម្រូវ លុបចោល ឬបញ្ឈប់ការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យនោះ។ សូមផ្ញើសំណើមកកាន់ hello@suitewright.com ហើយយើងខ្ញុំនឹងឆ្លើយតបជូនវិញក្នុងរយៈពេល ៣០ ថ្ងៃ ដោយឥតគិតថ្លៃ។
វិធានការសុវត្ថិភាពបច្ចេកទេស
គេហទំព័រនេះដំណើរការលើប្រព័ន្ធបំប្លែងកូដសុវត្ថិភាព HTTPS/TLS ចំណុចទទួលទម្រង់ទំនាក់ទំនងមានការកំណត់ចំនួនសំណើ (Rate Limiting) និងប្រព័ន្ធការពារការវាយប្រហារស្វ័យប្រវត្តិ (Bot Protection) ហើយទិន្នន័យសំណួរត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងប្រអប់សំបុត្រអ៊ីមែលដែលមានការផ្ទៀងផ្ទាត់សុវត្ថិភាពពីរជាន់ (Multi-factor Authentication)។ ទោះបីជាគ្មានការបញ្ជូនទិន្នន័យតាមអ៊ីនធឺណិតណាមួយអាចធានាសុវត្ថិភាពបាន ១០០% ក៏ដោយ ក៏យើងខ្ញុំអនុវត្តវិធានការការពារតាមស្តង់ដារឧស្សាហកម្មយ៉ាងម៉ត់ចត់បំផុត។
ការការពារកុមារ
នេះជាគេហទំព័រផ្តល់សេវាកម្មសម្រាប់អាជីវកម្ម និងស្ថាប័ន (B2B) ហើយមិនមានគោលដៅសម្រាប់កុមារឡើយ។ យើងខ្ញុំមិនប្រមូលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនពីបុគ្គលដែលមានអាយុក្រោម ១៦ ឆ្នាំដោយចេតនាឡើយ។
ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលការណ៍
ប្រសិនបើគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះមានការផ្លាស់ប្តូរជាសារវន្ត យើងខ្ញុំនឹងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកាលបរិច្ឆេទចូលជាធរមាននៅផ្នែកខាងលើនៃទំព័រ ហើយប្រសិនបើការផ្លាស់ប្តូរនោះប៉ះពាល់ដល់ទិន្នន័យដែលយើងខ្ញុំកំពុងរក្សាទុក យើងខ្ញុំនឹងជូនដំណឹងដល់លោកអ្នកដោយផ្ទាល់។
ព័ត៌មានទំនាក់ទំនង
SuiteWright រាជធានីភ្នំពេញ ព្រះរាជាណាចក្រកម្ពុជា។ សំណួរពាក់ព័ន្ធនឹងឯកជនភាព៖ hello@suitewright.com។
ភាសាគ្រប់គ្រងផ្លូវច្បាប់
ឯកសារនេះត្រូវបានបោះពុម្ពជាភាសាអង់គ្លេស និងភាសាខ្មែរដោយមានអត្ថន័យដូចគ្នា។ ប្រសិនបើមានភាពខុសគ្នាណាមួយ អត្ថបទភាសាអង់គ្លេសត្រូវយកជាគោល។